청소년 보호정책

1. 청소년 보호 책임자

SOPA는 「청소년 보호법」 제35조에 따라 청소년 보호 책임자를 지정합니다.

2. 청소년 유해 정보 차단 정책

SOPA는 이용자가 생성하는 콘텐츠(파티 설명, 피드 글, 채팅 메시지 등)에 대해 자동 필터와 운영자 검수를 병행하여 청소년 유해 정보를 차단합니다.

• 자동 필터: 욕설·음란물·성인 서비스 광고·외부 메신저 ID 유도 등 패턴을 Cloud Function이 실시간 검사합니다. 위반 콘텐츠는 즉시 숨김 처리되고 관리자에게 통보됩니다.
• 운영자 검수: 자동 필터에서 감지된 콘텐츠는 관리자 대시보드(admin_flagged_feeds / admin_flagged_messages)에 집계되어 24시간 내 검토됩니다.
• 신고 기능: 이용자는 앱 내 신고 기능 또는 support@sopa.club 으로 유해 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.

3. 미성년자 가입 제한

• 만 14세 미만: 가입이 불가합니다. 소셜 로그인(Google/Apple/Kakao) 가입 시 생년월일 확인을 통해 제한합니다.
• 만 14세 이상 만 18세 미만: 법정대리인의 동의가 필요합니다. [법무 검토 필요 — 동의 절차 방법 및 증빙 확보 방안 CEO 결정]
• 파티 참가: SOPA의 소셜 파티는 성인(만 19세 이상)을 주요 대상으로 설계됩니다. 미성년자 참가 허용 여부는 파티 호스트가 설정하며, 기본값은 성인 전용입니다.

4. 콘텐츠 모니터링

SOPA는 플랫폼 내 콘텐츠를 다음 방식으로 모니터링합니다.

5. 신고 채널

• 앱 내 신고: 게시물·댓글·프로필 우측 상단 "신고하기" 버튼
• 이메일: support@sopa.club
• 외부 기관: 방송통신심의위원회 kocsc.or.kr · 국번없이 1377

6. 처리 절차

1. 신고 접수 (자동 필터 또는 이용자 신고)
2. 관리자 1차 검토 (24시간 내)
3. 판단:
   • 유해 확인 → 콘텐츠 삭제 + 작성자 경고/계정 정지
   • 경미한 위반 → 콘텐츠 숨김 + 작성자 안내
   • 오탐 → 숨김 해제 + 필터 개선 기록
4. 신고자에게 처리 결과 안내 (이메일)
5. 반복·중대 위반자 — 계정 영구 정지 및 관계 당국 통보 [법무 검토 필요]

7. 시행일자

본 정책은 2026년 4월 26일부터 시행됩니다.

8. 변경 이력